奥运会上，礼仪小姐专业优美的姿态、标准甜美的微笑，都给国内外友人留下了非常深刻的印象。作为重庆市仁爱医院的形象代表，导医组的护士们代表着医院的形象，近日重庆仁爱医院特地聘请了东航资深的礼仪培训师来进行指导，导医天使的礼仪水平上升到一个新层次，力求以更专业更优雅的礼仪标准服务于就诊者。可以说是实现了“奥运礼仪”走入仁爱，向国际妇科标准服务看齐的目标。

　　头正，双目平视，嘴角微闭，下颌微收，面容平和自然，两排漂亮的女孩子以优美的姿态做出奥运蹲姿、握手、站姿等标准礼仪动作。身着航空服的李老师如约而至，一现身就获得阵阵掌声。
　　
　　李老师的第一堂课讲微笑。大家都知道礼仪中笑容很重要，中国传统文化中，美女是“笑不露齿”的，但这样的笑容显得过于含蓄，不太跟得上现代的审美观念。如何将两种美丽有机结合在一起，成了大家面临的难题。嘴张大了不行，小了也不可以，甚至对露出的牙齿数都有严格的要求，要露出6到8颗牙齿，不能多，也不能少。李老师有办法，她告诉大家可以嘴里咬着一根筷子找感觉，每天对着镜子练微笑。

　　课程训练中站姿要求穿着5厘米高的高跟鞋，头上顶一本书，两腿膝盖间夹着一张普通的白纸，书和白纸都不得掉下。我们的导医天使们平时即是通过类似的训练要求自己，此项课程达标率极高。
　　
　　课程还涉及鞠躬、坐姿、服务礼仪等，在李老师专业、娴熟的指导下，护士们收获很大，来自导医组的新进人员小舒说：“以前就知道一些，但是不系统，今天和同事们一起学习多了实践和互动，进步了很多，也自信了很多。”
　　
　　导医组护士长介绍，医院非常重视对员工综合素质的培养，比如护理技能操作比赛和护理技能技巧大赛等，我们的护士们交流了服务理念，对语言沟通能力是很好的锻炼，并从院领导的点评中认识到自身需要进步和完善的不足之处。本月的礼仪学习，对于我们培养良好的职业道德，树立得体的个人形象和良好的职业风范大有帮助。
　　
　　可以说，通过这次学习，护士们的礼仪服务标准又提高了一个层次，培训老师对护士们的表现也相当满意，说“仁爱医院的护士素质很高，也十分好学，对服务理念的理解相当透彻，相信通过培训，能给患者带去更加舒服和满意的医疗服务”。